Politica de confidențialitate

Operator și contact

Operatorul datelor colectate prin Balayage.ro este ANCA JANCA CONCEPT SRL, CUI 40380456, nr. Registrul Comerțului J2019000028062, cu adresa Str. Codrului nr. 30, 425100, Beclean, județul Bistrița-Năsăud, România. Pentru întrebări despre datele tale: contact@balayage.ro.

Datele folosite pentru înscriere, plată și livrare

Formularul solicită numele, adresa de e-mail și, opțional, telefonul. Înregistrăm confirmarea citirii informării, versiunea acesteia și data înscrierii. În cazul unei comenzi, păstrăm cursul ales, suma și moneda, starea plății, identificatorii necesari verificării Stripe și datele livrării. Pentru linkul individual păstrăm valabilitatea, numărul de porniri ale descărcării și eventualele revocări. Jurnalele tehnice ajută la prevenirea abuzurilor și investigarea problemelor.

Cum folosim datele

Folosim datele pentru a răspunde solicitării tale, a înregistra comanda, a verifica plata și a trimite automat e-mailul cu detaliile comenzii și linkul cursului. Aceste operațiuni servesc solicitării tale și executării comenzii. Prelucrarea pentru obligații legale și apărarea drepturilor operatorului se păstrează atunci când este necesară. Datele nu sunt înscrise automat la un newsletter prin formularul de curs.

Stripe și furnizorii tehnici

Plata este procesată pe pagina securizată Stripe. Stripe primește datele necesare tranzacției, inclusiv e-mailul și informațiile introduse la plată. Numărul complet al cardului și codul de securitate nu sunt colectate prin formularul Balayage.ro și nu sunt stocate de plugin. Informațiile Stripe despre prelucrare și transferuri internaționale: https://stripe.com/privacy

Operatorul și personalul său autorizat folosesc datele pentru gestionarea comenzii și suport. Furnizorii tehnici de găzduire și e-mail utilizați de operator susțin funcționarea site-ului și transmiterea mesajelor. Nu este necesară trimiterea manuală a unui tabel de înscrieri pentru declanșarea livrării cursului; aceasta urmează confirmării Stripe.

Păstrarea datelor

Pentru solicitările fără o comandă asociată, termenul configurat este 30 de zile; operatorul aplică ștergerea acestora din administrare. Datele comenzilor și dovezile plății se păstrează separat, cât timp sunt necesare livrării, suportului, soluționării cererilor și obligațiilor legale aplicabile. Ștergerea unei solicitări fără comandă nu șterge automat o tranzacție sau datele păstrate de Stripe.

Drepturi și solicitări

Poți solicita acces la date, corectarea lor și, când sunt îndeplinite condițiile aplicabile, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea sau opoziția. Trimite cererea la contact@balayage.ro. Poți adresa o plângere autorității de protecție a datelor. Informații despre drepturi: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/information-individuals_en Autoritatea din România: https://www.dataprotection.ro/